PERSONAS DATU AIZSARDZĪBA

 

Electrolux mērķis ir kļūt par uzticamu un atbildīgu partneri visiem saviem augsti vērtētajiem klientiem. Tas nozīmē, ka mūsu mērķis ir darboties atklātā un pārskatāmā veidā un atbilstoši piemērojamajiem normatīvajiem aktiem, tai skaitā sniegt mūsu klientiem jaunāko informāciju par to, kā mēs ievācam un izmantojam personas datus.

Electrolux ir globāls uzņēmums, kas darbojas ar dažādu vietējo uzņēmumu starpniecību (kopā saukti par “Electrolux grupu”, “mēs” vai “mums”). Mūsu produktu klāstā ietilpst sadzīves tehnikas ierīces, piemēram, ledusskapji, saldētavas, plīts virsmas, cepeškrāsnis, trauku mazgājamās mašīnas, veļas mazgājamās mašīnas, gaisa attīrītāji, ūdens sildītāji, kā arī mazākas ierīces, piemēram, putekļsūcēji, blenderi, kafijas automāti un piederumi. Daži no mūsu produktiem ir savienoti ar mūsu lietotnēm (Apps), kas ļauj Jums pārvaldīt un vadīt ierīci. Mēs nodrošinām arī ierīču rezerves daļas, tehnisko atbalstu un klientu apkalpošanu. Electrolux grupas galvenie zīmoli ir Electrolux, AEG un Frigidaire. Mums rūp Jūsu privātums un Jūsu personas datu aizsardzība. Esam apņēmušies sniegt pārredzamu informāciju par to, kā vācam un izmantojam mūsu klientu un citu tādu personu personas datus, kuras mijiedarbojas ar mums vai kurām var būt attiecības ar organizāciju, ar kuru mēs sadarbojamies.

Ņemiet vērā, ka mūsu attiecības ar Jums var regulēt arī atsevišķs(-i) līgums(-i), tostarp visi piemērojamie noteikumi un nosacījumi, kas attiecas uz konkrēto(-ajiem) produktu(-iem).

Mēs mudinām Jūs izlasīt mūsu Datu privātuma paziņojumu, kurš ir pieejams vairākās valodās, uzspiežot šeit, un kurā cita starpā sīkāk aprakstīts, kādus personas datus mēs apstrādājam saistībā ar Jums un kādiem mērķiem. Tajā tāpat ir sniegts kopsavilkums par Jūsu tiesībām attiecībā uz šiem datiem.

Mēs pakļaujamies, ka sniegtā informācija ir skaidra un saprotama, un mēs esam to ievietojuši mūsu tīmekļvietnē (www.electroluxgroup.com/privacy), lai Jūs to jebkurā laikā varētu izlasīt.

 

DATU PRIVĀTUMA PAZIŅOJUMS

Mēs vēlamies Jums sniegt informāciju par to, kādus Jūsu datus (“personas datus”) ievācam, kādam nolūkam tos izmantojam, kam tos nododam un kādas ir Jūsu tiesības.

Personas datu, ko mēs ievācam, veidi:

A) Kontaktinformācija – piemēram, vārds, adrese, tālruņa numurs, e-pasta adrese un pierakstīšanās informācija;

B) Informācija par Jūsu veikto preču vai pakalpojumu pirkumu – piemēram, informācija par produktu reģistrāciju, informācija par garantiju un pakalpojumu pieteikuma statusu;

C) Klientu apmierinātība un atgriezeniskās saites dati – piemēram, aptauju par klientu apmierinātību un atgriezenisko saiti rezultāti;

D) Dati, kas ievākti, kad apmeklējat mūsu tīmekļvietni – piemēram, dati, kas ievākti ar sīkdatņu palīdzību un citi automātiski ievākti dati, kuri vajadzīgi, lai Jums nodrošinātu piekļuvi mūsu tīmekļvietnēm, vai informācija, ko mums sniedzat, apmeklējot mūsu tīmekļvietnes (piemēram, aizpildot saziņas veidlapas u. c.). Plašāku informāciju par sīkdatņu izmantošanu skatiet sīkdatņu paziņojumos mūsu tīmekļvietnēs un mūsu Sīkdatņu paziņojumā;

E) Ierīci identificējošie dati – piemēram, PNC numurs, sērijas numurs, programmatūras versija, MAC adrese (vides piekļuves vadības adrese), modelis, krāsa u.c.;

F) Ierīces lietošanas dati – piemēram, tas kā un kad ierīce tikusi lietota (biežums un ar kādiem cikliem)

G) Pašas ierīces ģenerētie dati – piemēram, darbības dati, tai skaitā iekšējo vārstu atvēršanās un aizvēršanās, sildīšanas sistēmas lietošana un efektivitāte, cepeškrāsns temperatūra, dzinēja jauda, ierīces programmatūras veiktās darbības nolūkā nodrošināt Jūsu izvēlēto ciklu/funkciju; efektivitātes dati, piemēram, ūdens patēriņš, enerģijas patēriņš; stāvokļa dati, piemēram, tādi ierīces apkārtējās vides apstākļi kā istabas temperatūra, gaisa mitrums, ūdens cietība. Informāciju par ES Datu aktu (EU Data Act) skatiet lapā Introduction to EU Data Act – Electrolux Group;

H) Dati, kas tiek vākti, instalējot un izmantojot mūsu lietotnes (Apps) – piemēram, Jūsu pieteikšanās informācija (piemēram, e-pasta adrese un parole), informācija par viedierīci, kurā instalējat lietotnes (piemēram, operētājsistēma), lietotnes izmantošanas dati (piemēram, kā un kad lietotne tiek izmantota), diagnostikas dati (piemēram, lietotnes veiktspēja, avāriju ziņojumi, žurnāli, rādītāji un izsekošanas dati), kā arī paziņojumu un saziņas metadati (piemēram, pašpiegādes paziņojumu piegādes statuss). Atkarībā no Jūsu piešķirtajām atļaujām mēs varam piekļūt arī atrašanās vietas datiem, fotogrāfijām un/vai video. Plašāku informāciju skatiet sadaļā par mūsu savienotajām ierīcēm un Electrolux lietotni.

Kā mēs ievācam personas datus:

Jūs varat izvēlēties nesniegt mums noteiktus personas datu veidus. Ja Jūs izvēlaties to darīt, tas var ietekmēt mūsu iespējas sniegt Jums un Jūsu iespējas izmantot noteiktas ierīces un/vai pakalpojumus vai to funkcijas un iezīmes. Tomēr, ja vien nav norādīts citādi, Jūsu izvēle nesniegt šādu informāciju neradīs Jums nekādas tiesiskas sekas.

Mēs tāpat varam apvienot Jūsu sniegtos personas datus ar citu informāciju, kas ievākta tiešsaistē vai bezsaistē, ciktāl to pieļauj piemērojamie tiesību akti, ieskaitot trešo personu sniegto informāciju, un izmantot vai nodot to šajā Datu privātuma paziņojumā aprakstītajiem mērķiem. Mēs varam anonimizēt mūsu ievākto informāciju (kas nozīmē, ka tā vairs nevar būt sasaistāma ar Jums un tāpēc vairs nav personas dati).

Kāpēc mēs apstrādājam Jūsu personas datus un apstrādes tiesiskais pamats

Mēs varam izmantot Jūsu personas datus šādiem nolūkiem (kopā saukti – “Apstrādes nolūki”):

Apstrādes nolūki

Personas datu veids (veidi)

Tiesiskais pamats

Palīdzēt izstrādāt, izmēģināt, uzlabot un pārveidot mūsu produktus un pakalpojumus

Iepriekšminētie C, E, F, G un H veidi

Leģitīmas intereses uzlabot un pārveidot mūsu produktus un pakalpojumus, paaugstinot mūsu produktu un pakalpojumu kvalitāti, drošību un veiktspēju.

Veikt plānotu vai faktisku reorganizāciju, apvienošanos, iegādi, pārdošanu, kopuzņēmuma izveidi, kā arī uzņēmuma, aktīvu un akciju pilnīgu vai daļēju iegādi, pārdošanu, tiesību nodošanu vai cita veida atsavināšanu

Iepriekšminētie A, B, C, D, E, F, G un H veidi

Leģitīmas intereses veicināt un/vai nodrošināt plānotu vai faktisku reorganizāciju, apvienošanos, iegādi, pārdošanu, kopuzņēmuma izveidi, kā arī uzņēmuma, aktīvu un akciju pilnīgu vai daļēju iegādi, pārdošanu, tiesību nodošanu vai cita veida atsavināšanu.

Nosūtīt Jums tirgvedības materiālus

Jūsu kontaktinformācija (iepriekšminētie A un B veidi)

Piekrišana vai leģitīmas intereses reklamēt mūsu produktus un pakalpojumus, ciktāl to pieļauj piemērojamie tiesību akti.

Nodrošināt funkcionalitāti saskaņā ar ierīces/pakalpojuma aprakstu

Iepriekšminētie A, E, F, G un H veidi

Līguma izpilde

Nodrošināt Jūsu pieprasītos produktus un pakalpojumus

Iepriekšminētie A, C, D, E, F, G un H veidi

Līguma izpilde

Sniegt Jums administratīvus paziņojumus, piemēram, lietošanas pamācības / drošības paziņojumus saistībā ar Jūsu ierīci, pakalpojumu vai kontu

Iepriekšminētie A, B, E, F, G un H veidi

Līguma izpilde

Nodrošināt traucējummeklēšanu un bojājumu novēršanu

Iepriekšminētie A, E, F, G un H veidi

Līguma izpilde

Sazināties ar Jums saistībā ar Jūsu produktu, pakalpojumu vai kontu un veikt līdzīgas ar klientu apkalpošanu saistītas darbības

Iepriekšminētie A, B, C, D, E, F, G un H veidi

Līguma izpilde vai citas leģitīmas intereses, piemēram, pastāvīgi informēt Jūs par produktiem, pakalpojumiem vai kontu

Izpildīt iekšējos komercdarbības mērķus, tai skaitā attiecībā uz drošību, analīzi un revīziju, un nodrošināt mūsu pamatdarbību

Iepriekšminētie A, B, C, D, E, F, G un H veidi

Leģitīmas intereses veicināt un nodrošināt mūsu iekšējo komercdarbības mērķu īstenošanu un uzņēmējdarbības veikšanu, aizsardzību un pilnveidošanu

Novērtēt Jūsu atgriezenisko saiti, kad Jūs novērtējat un sniedzat atsauksmi par mūsu produktiem vai pakalpojumiem

Iepriekšminētie A un C veidi

Leģitīmas intereses uzlabot mūsu produktus

Pārvaldīt un izmantot mūsu tīmekļvietnes un lietotnes, tai skaitā tiešsaistes reģistrāciju, konta pārvaldību, savienoto ierīču savienošanu pārī, personalizēšanu un atbalstu lietotnē

Iepriekšminētie A, B, C, D, E, F, G un H veidi

Līguma izpilde vai leģitīmas intereses, piemēram, pienācīgas darbības nodrošināšana un lietotāju pieredzes nepārtraukta uzlabošana

Uzraudzīt lietotnes veiktspēju, diagnosticēt kļūdas un nodrošināt lietotnes drošību un stabilitāti

Iepriekšminētie H veids

Leģitīmas intereses nodrošināt mūsu lietotņu drošību, integritāti un pienācīgu darbību

Izpildīt juridiskos pienākumus

Iepriekšminētie A, B, C, D, E, F, G un H veidi

Juridiska pienākuma izpilde

Jūsu piekrišana

Ja apstrādes darbības ir balstītas uz Jūsu piekrišanu, Jums ir tiesības jebkurā laikā atsaukt savu piekrišanu. Tomēr Jūsu piekrišanas atsaukšana neietekmēs jebkādas apstrādes, kas veiktas uz Jūsu piekrišanas pamata pirms atsaukšanas, likumību.

Mūsu koplietotā (nodotā) informācija

Augstāk norādītajiem apstrādes mērķiem mēs varam nodot vai izpaust Jūsu personas datus:

Personas datus nododot trešajai personai, Electrolux pieprasa, lai šī trešā persona aizsargātu un izturētos pret Jūsu personas datiem saskaņā ar visām likumdošanas, regulatora un līguma prasībām vai citiem tām dotajiem mūsu norādījumiem.

Jūsu izvēle attiecībā uz tirgvedību un informāciju

Jums ir noteiktas izvēles iespējas attiecībā uz to, kā mēs izmantojam un kopīgojam Jūsu personas datus tirgvedības un līdzīgiem nolūkiem. Ja esat devis(-usi) savu piekrišanu, Electrolux var Jums sūtīt informāciju par ierīcēm, pakalpojumiem, pasākumiem un akcijām. Šāda saziņa var tikt veikta, izmantojot dažādus kanālus: e-pastu, tālruni, SMS un līdzīgus mobilos saziņas kanālus, pastu un sociālos tīklus. Mēs vēlamies Jums nodrošināt vislabāko iespējamo pieredzi, tādēļ saziņa var tikt pielāgota, pamatojoties uz savāktajiem datiem un Jūsu vēlmēm. Ja to paredz tiesību akti, mēs iepriekš lūgsim Jūsu piekrišanu. Savu piekrišanu tirgvedības paziņojumu saņemšanai jebkurā laikā varat atsaukt. Vairumā gadījumu no ziņojumu saņemšanas varat atteikties, izpildot attiecīgajā ziņojumā sniegtos atteikšanās norādījumus, vai atjauninot tirgvedības preferences sava konta iestatījumos. Ja izvēlaties nesaņemt tirgvedības paziņojumus, Jūsu personas dati joprojām var tikt izmantoti citiem šajā Datu privātuma paziņojumā aprakstītajiem nolūkiem, piemēram, lai sazinātos ar Jums administratīvos vai darījumu izpildes nolūkos mūsu līgumisko attiecību ietvaros vai gadījumos, kad to paredz tiesību akti.

Ja esat piekritis(-usi) sīkdatņu un citu tehnoloģiju izmantošanai tirgvedības nolūkos mūsu tīmekļvietnēs, Jūsu darbības mūsu tīmekļvietnēs var tikt izmantotas, lai noteiktu visatbilstošākos ieteikumus un piedāvājumus tīmekļvietnēs, e-pastā un citos ziņojumos (pamatojoties uz Jūsu piekrišanu tirgvedības ziņojumu saņemšanai).

Sociālo mediju reklāma

Meta pielāgotā auditorija (Custom Audience)

Lai analizētu, optimizētu un efektīvi piegādātu reklāmu Facebook, Instagram un citos tiešsaistes kanālos, mēs izmantojam Facebook Custom Audiences pakalpojumu, ko nodrošina Meta Platforms Technologies Ireland Ltd., Merrion Road, Dublin 4 D04 X2K5, Īrija (“Meta”).

Pamatojoties uz jūsu iepriekšēju piekrišanu, mēs šiem nolūkiem sniedzam Meta klientu sarakstu, kurā ir iekļauta Jūsu e-pasta adrese, ko norādījāt reģistrācijas laikā. Izmantojot funkciju Custom Audience, Jūsu dati mūsu sistēmā tiek lokāli sajaukti (hashed), pirms tie tiek augšupielādēti un nodoti Meta (“sajauktie dati”). Meta no šiem sajauktajiem datiem izveido Meta lietotāju identifikatorus (Meta User IDs), kas pēc tam tiek salīdzināti ar Jūsu Meta datiem, lai Meta varētu izveidot auditoriju (Audience) (plašāku informāciju skatiet Meta datu aizsardzības vadlīnijās). Šo funkciju galvenokārt izmantojam, lai Jums rādītu uz interesēm balstītas reklāmas, kad apmeklējat sociālo tīklu “Meta” vai citas tīmekļvietnes, kurās tiek izmantots šis rīks.

Pamatojoties uz Jūsu piekrišanu, dati var tikt pārsūtīti uz trešo valsti ārpus ES/EEZ, kurā datu aizsardzības līmenis ir zemāks nekā Eiropas Savienībā un kura var pieļaut valsts iestāžu piekļuvi šiem datiem. Meta Ireland pārsūta Eiropas datus uzņēmumam Meta, Inc., 1 Meta Way, Menlo Park, California, un turpmāka pārsūtīšana var tikt veikta arī citiem Meta apakšapstrādātājiem. Kā aizsardzības pasākumi saskaņā ar Vispārīgās datu aizsardzības regulas (VDAR) 44. pantu tiek piemēroti attiecīgie datu apstrādes līgumi, piemēram, ES līguma standartklauzulas (EU Standard Contractual Clauses) un ES-ASV Datu privātuma sistēma (EU-U.S. Data Privacy Framework). Skatiet arī Datu apstrādes noteikumus.

Mēs aktīvi sniedzam uzņēmumam Meta klientu sarakstus, kas ietver Jūsu e-pasta adresi vai citus personas datus, tikai ar Jūsu piekrišanu. Tādēļ mūsu datu apstrādes juridiskais pamats ir VDAR 6. panta 1. punkta a) apakšpunkts.

Ja vairs nepiekrītat tam, ka mēs sniedzam Jūsu datus uzņēmumam Meta, jebkurā laikā varat atsaukt savu piekrišanu turpmākai datu apstrādei savos tirgvedības atļauju iestatījumos. Plašāka informācija par datu vākšanas mērķi un apjomu, kā arī par turpmāko datu apstrādi un izmantošanu, ko veic Meta, un privātuma iestatījumiem ir pieejama Meta datu aizsardzības vadlīnijās. Šajā saistībā lūdzam ņemt vērā arī to, ka Meta parasti nodrošina iespēju iebilst pret šādu mērķorientētu reklāmu izmantošanu šeit.

Google mārketinga pakalpojumi

Lai lietotājiem Google tīklā (piemēram, Gmail, YouTube, Google Discover u. c.) rādītu mērķorientētus ziņojumus, mēs izmantojam Google pakalpojumu Google Audience, ko nodrošina Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Īrija (“Google”).

Ar Jūsu iepriekšēju piekrišanu mēs šim nolūkam uzņēmumam Google sniedzam klientu sarakstu, kas ietver Jūsu e-pasta adresi, kuru mums norādījāt, kad reģistrējāties. Tas ļauj Google izveidot profilu par Jūsu lietošanas paradumiem mūsu tīmekļvietnē, lai mērķtiecīgāk rādītu reklāmas un nodrošinātu lietotājiem saistošas Electrolux reklāmas citās lietotnēs un tīmekļvietnēs Google tīklā.

Pamatojoties uz Jūsu piekrišanu, šo informāciju apkopo Google, un tā var tikt pārsūtīta un uzglabāta serveros trešā valstī ārpus ES/EEZ, kurā datu aizsardzības līmenis ir zemāks nekā ES un kurā šiem datiem var piekļūt valsts iestādes. Google Ireland Limited var pārsūtīt Eiropas datus Google Inc., Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, ASV. Kā aizsardzības pasākumi saskaņā ar Vispārīgās datu aizsardzības regulas (VDAR) 44. pantu tiek piemēroti attiecīgie datu apstrādes līgumi, piemēram, ES līguma standartklauzulas (EU Standard Contractual Clauses), ES-ASV Datu privātuma sistēma (EU-U.S. Data Privacy Framework) vai citi līdzvērtīgi piemērojami datu pārsūtīšanas mehānismi. Skatiet arī Google Ads datu apstrādes noteikumus.

Tikai ar Jūsu piekrišanu mēs aktīvi sniedzam Google klientu sarakstus, kuros ir Jūsu e-pasta adrese vai citi personas dati. Tādējādi mūsu apstrādes juridiskais pamats ir VDAR 6. panta 1. punkta a) apakšpunkts. Savu piekrišanu nākotnē varat atsaukt tirgvedības atļauju iestatījumos. Iespējams, Jūs aizvien redzēsiet Electrolux reklāmas, pat ja piekrišana būs atsaukta vai sākotnēji nemaz nebūs dota, taču šīs reklāmas trešo pušu platformās ir nejaušas.

Pamatojoties uz Jūsu piekrišanu, mēs izmantojam Google Signals, kas ir Google Analytics funkcija, kura nodrošina demogrāfiskos rādītājus (vecums, dzimums, intereses), kas nav pieejami, izmantojot standarta datu vākšanas metodes. Šie dati tiek iegūti no Google lietotājiem, kuri ir pieteikušies savā kontā un piekrituši reklāmu personalizācijai. Google Signals neattiecas uz lietotājiem, kas jaunāki par 18 gadiem, un nav pieejami detalizēti dati ierakstu līmenī (“row-level data”), tas ir, nav iespējams piekļūt datiem par konkrētu lietotāja ID vai sesiju; lietotāju privātuma aizsardzībai tiek nodrošināti tikai apkopoti dati.

Ja vairs nepiekrītat, ka sniedzam Jūsu datus uzņēmumam Google, varat, piemēram, izmantot Google piedāvātos iestatījumus un atteikšanās iespējas vai atteikties savos tirgvedības atļauju iestatījumos. Plašāku informāciju par to, kā Google izmanto datus tirgvedības nolūkos, skatiet Google informācijā par reklāmu un Google privātuma principos. Plašāku informāciju par to, kā Google apstrādā datus, meklējiet Google Business Safety lapā.

Jūsu tiesības saskaņā ar piemērojamajiem datu aizsardzības tiesību aktiem

Ja atrodaties ES/EEZ teritorijā vai citās valstīs, kurās ir spēkā piemērojami datu aizsardzības noteikumi, vai ja Jūsu personas datus citādi apstrādā Electrolux grupas uzņēmums ES/EEZ teritorijā, Jums ir šādas tiesības:

  1. Piekļūt Jūsu personas datiem;
  2. Labot Jūsu personas datus;
  3. Pieprasīt Jūsu personas datu dzēšanu;
  4. Ierobežot piekļuvi Jūsu personas datiem;
  5. Pieprasīt, lai Jūsu personas dati tiktu sniegti tādā formātā, kas būtu nododams Jums vai citai organizācijai (pārnesamība);
  6. Iebilst pret Jūsu personas datu apstrādi;
  7. Iesiegt sūdzību kompetentajai uzraudzības iestādei Jūsu valstī; un
  8. (Tikai patērētājiem Apvienotajā Karalistē) tiesības iesniegt sūdzību Electrolux, ja uzskatāt, ka esam pārkāpuši Jūsu datu aizsardzības tiesības.

Ja Jums ir jebkādi jautājumi par šīm tiesībām vai ja Jūs vēlētos izmantot jebkuras no šīm tiesībām, Jūs to varat izdarīt rakstveidā, pa tālruni vai pa e-pastu.

Lūdzam ņemt vērā, ka šo tiesību izmantošana var ietekmēt mūsu iespējas nodrošināt Jums noteiktas ierīces, funkcijas vai pakalpojumus.

Jūsu personas datu drošība

Electrolux veiks atbilstošus tehniskus un organizatoriskus pasākumus saskaņā ar piemērojamajiem datu aizsardzības tiesību aktiem, tai skaitā pieprasīs mūsu pakalpojumu sniedzējiem, sadarbības partneriem vai profesionālajiem konsultantiem realizēt atbilstošus pasākumus, lai aizsargātu Jūsu personas datus.

Jūsu personas datu glabāšana

Mēs glabāsim Jūsu personas datus tik ilgi, cik to var noteikt tiesību aktu prasības vai jebkura līguma prasības. Ja nebūs nekādu tiesisku prasību, mēs saglabāsim informāciju par Jums tikai tik ilgi, cik tas ir nepieciešams nolūkam / nolūkiem, kādiem tā tika ievākta.

Starptautiskā nodošana

Būdama pasaules mēroga sabiedrība mēs varam glabāt Jūsu personas datus Eiropas Savienībā (ES) vai Eiropas Ekonomikas zonā (EEZ), vai citās vietās, kur atrodamies mēs vai mūsu pakalpojumu sniedzēji un piegādātāji, vai atrodas mūsu serveri.

Mēs varam nodot Jūsu informāciju starp Electrolux koncerna uzņēmumiem vai nodot informāciju mūsu starptautiskajiem trešo personu pakalpojumu sniedzējiem un piegādātājiem, kuri rīkojas mūsu vārdā, šajā Datu privātuma paziņojumā aprakstītajiem mērķiem.

Īpaša informācija ES/EEZ pilsoņiem attiecībā uz pārrobežu nodošanu
Jūsu informācija var tikt nodota uz valsti, kas atrodas ārpus ES/EEZ, kas var nenodrošināt ES/EEZ līdzvērtīgu datu aizsardzības līmeni. Mēs nodrošinām atbilstošus drošības un aizsardzības pasākumus šādai pārrobežu nodošanai, kā to nosaka tiesību aktu prasības, tai skaitā lietojam Eiropas Komisijas apstiprinātās Līguma standartklauzulas, Rīcības kodeksu un/vai Saistošos uzņēmuma noteikumus. Jūs varat pieprasīt šo dokumentu kopiju, sazinoties ar mums tālāk norādītajā adresē.

Kā ar mums sazināties

Par Jūsu personas datiem atbildīgais pārzinis ir AB Electrolux (publ) un/vai vietējais Electrolux uzņēmums. Lai uzzinātu vairāk, lūdzu, apmeklējiet vietni „Electrolux“, lai skatītu informāciju par Jūsu personas datu aizsardzību, lai uzzinātu attiecīgā Electrolux uzņēmuma rekvizītus un kontaktinformāciju.

Ja Jūs vēlaties izmantot savas datu subjekta tiesības vai ja Jums jau ir jebkādi citi jautājumi saistībā ar šo Datu privātuma paziņojumu, lūdzam savu pieprasījumu iesniegt vietnē Data Subject Rights Request Form for European consumers – Electrolux Group

Jūsu zināšanai Datu aizsardzības speciālista kontaktinformācija ir:

AB Electrolux (publ)
Data Protection Officer
105 45 Stockholm
Sweden
privacy@electrolux.com
www.electroluxgroup.com/privacy

Šī Datu privātuma paziņojuma aktualizācija

Mēs varam aktualizēt šo Datu privātuma paziņojumu. Jebkādas izmaiņas šajā Datu privātuma paziņojumā stāsies spēkā to publicēšanas datumā vai citādi, atbilstoši tiesību aktu prasībām.

Ja pastāv neatbilstība starp šī paziņojuma versiju vietējā valodā un tā versiju angļu valodā, noteicošā ir šī paziņojuma versija angļu valodā. Pēdējo reizi atjaunināts: 2026. gada jūnijā

Versija

Datums

Izmaiņas

1.0

2018

-

1.2

2021. gada oktobris

Atjauninājumi un precizējumi par trešo pušu iesaisti.

1.3

2026. gada jūnijs

Daži vispārīgi atjauninājumi un precizējumi saistībā ar lietotnēm (Apps), savienotajām sadzīves tehnikas ierīcēm un tirgvedības preferencēm.

PAPILDU INFORMĀCIJA PAR MŪSU SAVIENOTAJĀM IERĪCĒM UN ELECTROLUX LIETOTNI

Lai papildinātu vispārīgo informāciju, kas sniegta Patērētāju Privātuma paziņojumā, un informāciju saskaņā ar Datu aktu (Data Act), zemāk ir pieejama detalizētāka informācija par mūsu savienotajiem produktiem un lietotnēm (Apps).

Electrolux lietotnes var izmantot, lai pārvaldītu un vadītu Jūsu savienotās sadzīves tehnikas ierīces no Jūsu viedierīcēm, piemēram, viedtālruņiem un dažiem viedpulksteņiem.

Izmantojot Electrolux lietotnes, Jūs varat arī iepazīt un iegādāties produktus, piederumus un rezerves daļas.

Saistībā ar mūsu lietotņu izmantošanu tiek apstrādāti šādu kategoriju personas dati:

  1. Pieteikšanās informācija (piemēram, Jūsu e-pasta adrese, parole vai pieteikšanās pakalpojumu sniedzējs, piemēram, Apple vai Google)
  2. Informācija par viedierīci, kurā instalējat mūsu lietotnes (piemēram, operētājsistēmas versija / ierīces modelis, ierīces zīmols, operētājsistēma, ierīces iestatījumi)

    Mēs apstrādājam šos datus, lai nodrošinātu lietotāja autentifikāciju, konta pārvaldību un konta drošību. Juridiskais pamats ir VDAR 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts (līguma izpilde).
  3. Sensoru dati, kas saistīti ar Jūsu viedierīces lietošanu un darbību un kas tiek vākti, lai nodrošinātu pamatfunkcijas, pakalpojumus un – nepieciešamības gadījumā – papildu funkcijas.
  4. Dati, kas identificē ierīci, piemēram, PNC numurs, sērijas numurs, programmatūras versija, MAC adrese (piekļuves kontrole), modelis, krāsa, savienojuma statuss (Wi‑Fi/Bluetooth), ierīces iestatījumi utt.
  5. Ierīces lietošanas dati un dati, ko ģenerē pati savienotā ierīce, piemēram, kā un kad ierīce tiek izmantota, veiktspējas rādītāji (piemēram, filtra statuss, kļūmes, efektivitāte), kļūdu žurnāli un diagnostikas dati, kā arī ar apkopi saistīti dati (piemēram, detaļas, kuras jānomaina).
  6. No sensoriem iegūti dati, kas ir tieši saistīti ar savienotās ierīces darbību, piemēram, vides rādījumi (gaisa kvalitāte, temperatūra, efektivitāte) un ar ierīces funkcijām saistīti darbības sensoru dati.

    Mēs apstrādājam šos datus, lai nodrošinātu viedās funkcijas, kuras pieprasījāt, reģistrējot savu savienoto ierīci. Juridiskais pamats ir VDAR 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts (līguma izpilde).
  7. Paziņojumu un saziņas metadati (dati, kas parāda, kā tiek piegādāti un izmantoti pakalpojumu paziņojumi, piemēram, pašpiegādes paziņojumu piegādes statuss, ar brīdinājumiem saistīti lietotnes mijiedarbības dati, laika zīmogi un paziņojumu preferences).

    Mēs apstrādājam šos datus, lai novērstu piegādes vai sistēmas problēmas, pamatojoties uz VDAR 6. panta 1. punkta b) apakšpunktu (līguma izpilde) un dažos gadījumos uz leģitīmajām interesēm. Šos datus izmantojam arī pakalpojumu paziņojumu nosūtīšanai. Ja nevēlaties saņemt pašpiegādes paziņojumus, šo atļauju varat pārvaldīt savas viedierīces iestatījumos.
  8. Diagnostikas dati (piemēram, lietotnes veiktspēja, avāriju ziņojumi, žurnāli, rādītāji un izsekošanas dati)

    Mēs apstrādājam šos datus, lai saprastu, kā un kad tiek izmantotas noteiktas lietotņu funkcijas un kā lietotnes darbojas. Juridiskais pamats ir mūsu leģitīmās intereses nodrošināt lietotņu raitu darbību, identificējot iespējamās problēmas un nodrošinot, ka Jūsu viedierīce darbojas paredzētajā veidā.

    Mēs izmantojam trešo pušu analītikas pakalpojumu sniedzējus, piemēram, Google Analytics for Firebase un Datadog, lai izprastu, kā tiek izmantotas lietotnes, un attiecīgi uzlabotu to veiktspēju un uzticamību, bagātinātu Jūsu lietošanas pieredzi ar papildu funkcijām un uzlabotu lietotņu vai nākotnes produktu dizainu, funkcijas un iespējas. Juridiskais pamats ir Jūsu piekrišana (VDAR 6. panta 1. punkta a) apakšpunkts).
  9. Žurnāli, atsauksmes, pašpiegādes paziņojumu marķieri (tokens) un paziņojumi lietotnē.

    Ja esat mums devis(-usi) attiecīgu atļauju, mēs izmantosim Jūsu pirkumu vēsturi un datus par funkcijām, kurām esat piekļuvis(-usi), lai ieteiktu citus produktus vai funkcijas, kas, mūsuprāt, Jūs varētu interesēt, nosūtītu personalizētus piedāvājumus vai akcijas, lūgtu atsauksmes par mūsu lietotnēm vai produktiem vai nosūtītu citus reklāmas paziņojumus lietotnē. Juridiskais pamats ir Jūsu piekrišana, kuru jebkurā laikā varat atsaukt sadaļā Profils > Iestatījumi.

Personas dati, kas tiek vākti saistībā ar konkrētām lietotņu funkcijām:

  1. Atrašanās vietas dati
    Mēs varam lūgt Jūs apstiprināt tās viedierīces aptuveno vai precīzo atrašanās vietu, kurā ir instalēta mūsu lietotne. Dati tiks minimizēti un glabāti tikai tik ilgi, cik tas nepieciešams konkrētajam nolūkam. Mēs lūgsim piekļuvi atrašanās vietas datiem, piemēram, fona atrašanās vietas datiem vai ģeogrāfiskajai atrašanās vietai, šādiem nolūkiem:
    • Viedierīces aptuvenā vai precīzā atrašanās vieta Wi‑Fi tīklu meklēšanai savienošanas pārī procesā starp tīklam pieslēdzamu ierīci un mūsu lietotnēm. Juridiskais pamats ir līguma izpilde (VDAR 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts).
    • Jūsu mājas aptuvenā vai precīzā atrašanās vieta, lai aktivizētu funkcijas, kuras izmanto ārējos datus (piemēram, tuvākās monitoringa stacijas āra gaisa kvalitātes rādījumu attēlošana vai ziedputekšņu režīms), ja šāds pakalpojums ir pieejams. Juridiskais pamats ir Jūsu piekrišana (VDAR 6. panta 1. punkta a) apakšpunkts).
    • Jūsu mājas aptuvenas vai precīzas koordinātas, lai noteiktu elektroenerģijas cenu zonas un plānotu ierīces lietošanu atbilstoši enerģijas cenām, ja šāds pakalpojums ir pieejams. Juridiskais pamats ir Jūsu piekrišana (VDAR 6. panta 1. punkta a) apakšpunkts).
    • Fona atrašanās vietas dati un ģeonožogojums (geofencing), lai nodrošinātu ierīču automatizāciju atkarībā no tā, vai atrodaties savienotās ierīces tuvumā (piemēram, gaisa kondicioniera ieslēgšana vai izslēgšana atkarībā no tā, vai esat mājās). Juridiskais pamats ir Jūsu piekrišana (VDAR 6. panta 1. punkta a) apakšpunkts).
  2. Kamera
    • Skenēšana konfigurēšanas nolūkiem (QR koda saturs tiek apstrādāts lokāli Jūsu viedierīcē un pie mums netiek glabāts).
    • Informācijas skenēšana, lai atvieglotu Jūsu sadzīves tehnikas ierīces lietošanu, piemēram, kopšanas etiķešu vai pārtikas produktu atpazīšana.
    Ar Jūsu atļauju mēs izmantojam šos datus, lai atvieglotu lietotnes un sadzīves tehnikas ierīces lietošanu un nodrošinātu funkcijas, kuras pieprasījāt, reģistrējot savu savienoto ierīci. Juridiskais pamats ir VDAR 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts.
  3. Mājsaimniecības funkcionalitāte
    Lai nepieciešamības gadījumā ļautu Jums uzaicināt citus lietotājus piekļūt ierīcei. Ja izvēlaties to darīt, mēs saglabāsim nepieciešamos datus, lai vairāki lietotāji varētu piekļūt ierīcei un to pārvaldīt. Šo atļauju jebkurā laikā varat pārvaldīt sadaļā Profils > Iestatījumi.

Cita datu izmantošana
Mēs pseidonimizējam un apkopojam datus, lai uzlabotu viedās savienojamības funkcijas. Juridiskais pamats ir piekrišana vai leģitīmas intereses. Pēc Jūsu lūguma varam arī kopīgot Jūsu datus ar trešajām personām. Piemēram, gadījumā, kad savienojat lietotnes ar balss asistentu – Amazon Alexa, Google Home, Apple Siri vai citu. Mēs varam arī kopīgot Jūsu datus ar trešajām personām, kas mūs atbalsta, sniedzot Jums pakalpojumus. Piemēram, lietošanas dati var tikt izmantoti trešo persono saistīto uzņēmumu vajadzībām Electrolux tirgos, kuros remonta un apkopes pakalpojumi tiek nodoti ārpakalpojumu sniedzējiem. Tas notiek, kad savienojat savu produktu ar mūsu lietotnēm, tostarp ar viedierīcēm, kuru darbībai ir nepieciešama lietotne. Plašāku informāciju par starptautisku datu pārsūtīšanu, glabāšanas periodiem, datu minimizēšanu un Jūsu tiesībām saskaņā ar VDAR skatiet mūsu vispārīgajā Datu privātuma paziņojumā: https://www.electroluxgroup.com/privacy/lv/